FAQ - Meistgestellte Fragen
Wie vereinbare ich einen Termin bei euch?
Du erreichst uns ganz unkompliziert über WhatsApp, telefonisch oder per E-Mail.
Welche Infos braucht ihr zur Terminabsprache von mir?
Folgende Informationen sind für die Terminvereinbarung erforderlich:
- Deinen Namen & dein Geburtsdatum
- die gewünschte bzw. verordnete Behandlung (Krankengymnastik, Manuelle Lymphdrainage (plus Zeiteinheit 30 – 45 – 60), Klassische Massage, Sportkurse, siehe unsere Angebote)
- Wann wir dich für Termine einplanen können (bzw. nicht einplanen können)
Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?
Bring zum Termin bitte ein großes Handtuch, bequeme Kleidung, falls vorhanden die ärztliche Verordnung sowie Arztberichte mit.
Wie lange dauert eine Behandlungseinheit?
Die Behandlungszeit richtet sich nach den Grundsätzen der Krankenkassen. Eine Einheit Krankengymnastik dauert 15 bis 20 Minuten. Im Falle eine Lymphdrainage-Behandlung solltest du je nach Verordnung 30, 45 oder 60 Minuten einplanen.
Plane im Zweifel lieber ein paar Minuten mehr ein, da auch wir mal im Zeitverzug sein können. Lange Wartezeiten fallen aber für gewöhnlich nicht an.
Was passiert bei meinem ersten Besuch?
Beim ersten Termin führen wir ein ausführliches Gespräch, untersuchen dich körperlich und erstellen gemeinsam einen auf deine Wünsche ausgerichteten Behandlungsplan.
Fallen Kosten für mich an?
Gesetzlich Versicherte mit ärztlicher Verordnung: Die Kosten werden in der Regel von der Krankenkasse übernommen. Du zahlst lediglich die gesetzliche Zuzahlung (10% des Rezeptwertes plus 10€ Rezeptgebühr). Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren und Patienten mit Zuzahlungsbefreiung sind zahlen nichts.
Privatversicherte: Du trägst die Kosten für die Behandlung zunächst selbst und reichst die Rechnung anschließend bei deiner privaten Krankenversicherung ein. Prüfe bitte selbstständig, welche Kosten deine private Krankenversicherung für die Behandlung übernimmt.
Wie kann ich anfallende Kosten zahlen?
Wir bieten Barzahlung, Kartenzahlung (alle gängigen kontaktlosen Zahlungemöglichkeiten) sowie Zahlung per Rechnung an.
Kann ich als Selbstzahler zu euch kommen?
Ja, das ist möglich. Sprich uns bei Interesse gerne an.
Bietet ihr auch Hausbesuche an?
Ja, wenn dein Arzt einen Hausbesuch auf der Verordnung angekreuzt hat, kommen wir im näheres Umfeld zu dir nach Hause oder in die Pflegeeinrichtung.
Gibt es Parkplätze an der Praxis?
Direkt vor der Praxis bietet ein großer Parkplatz genügend kostenlose Parkmöglichkeiten.
Ist Ihre Praxis barrierefrei?
Ja.
Wie oft sollte ich zur Physiotherapie kommen?
Je nach ärztlicher Verordnung und Beschwerdebild ergeben 1-2 Termine pro Woche Sinn. Die Frequenz kann bei Bedarf im Verlauf der Behandlungen angepasst werden.
Muss ich auch zu Hause Übungen machen?
Ja, Eigeninitiative und aktives Mitwirken sind für den Therapieerfolg in der Regel unerlässlich.
Kann Physiotherapie schmerzhaft sein?
Manche Techniken können kurzfristig Beschwerden oder leichten Muskelkater verursachen. Dabei nehmen wir aber jederzeit Rücksicht auf dein Empfinden und deine Rückmeldung.
Wer darf Physiotherapie verordnen?
Alle Ärzte, z.B. Hausärzte, Orthopäden, Gynäkologen, Zahnärzte, oder auch Neurologen
Wie lange ist mein Rezept gültig?
Gesetzlich versicherte Patienten müssen die Therapie spätestens 28 Kalendertage nach Ausstellung beginnen.
Je nach Anzahl der verordneten Termine haben wir nach Beginn der Verordnung 3-6 Monate Zeit, diese abzuschließen.
Kann ich einen bestimmten Therapeuten wählen?
Je nach verordneter Behandlungsart stehem verschiedene Therapeuten mit unterschiedlichen Fortbildungen und Behandlungsschwerpunkten zur Verfügung.
Wenn du einen Präferenz hast, teile uns das gerne mit. Wir versuchen, deinen Wunsch nach Möglichkeit zu berücksichtigen.
Was mache ich, wenn ich einen Termin absagen muss?
Bitte sage uns so früh wie möglich, aber spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn ab. Spätere Absagen müssen wir leider mit einer Ausfallgebühr berechnen.